Yakuplu Mah.Hürriyet Bulvarı No:45/7 Beylikdüzü - İSTANBUL

TS 12643 Kesintisiz Güç Kaynakları İçin Yetkili Servis Hizmet Yeterlilik Belgesi

H

izmet belgelendirmesi tüketiciye sunulan hizmetlerin ilgili Türk Standardı veya kriterlere uygun olduğunu gösteren belgelendirmedir. Uygunluğun tespit edilmesi durumunda kuruluşlara verilen belge ise Hizmet Yeterlilik Belgesidir. Bu belgeyi almaya hak kazanan kuruluşlar TSE Markasını kullanabilir.

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesini Kimler Alabilir? 

4077 sayılı tüketicinin ve rekabetin korunması kanununa göre garanti kapsamına giren ürünleri imal  ve ithal eden kuruluşlar; beyaz eşya servisleri, otomobil servisleri, bilgisayar, elektronik eşya servisleri vb. İhale ile kamu hizmetlerini yapan ve yapmaya talip olan Kuruluşlar;  yemek , temizlik, güvenlik, peyzaj, çamaşır yıkama, ilaçlama vb. Hizmeti veren Kuruluşlar Güvenlik riski taşıması nedeniyle yasal zorunluluğu olan Kuruluşlar LPG-CNG ikmal ve dönüşüm istasyonları vb. Sektöründe kendi hizmet kalitesini müşterilerine karşı Garanti ve ispat etmek isteyen kuruluşlar fırın, lokanta, fotoğraf stüdyoları vb.

TSE Hizmet Yeterlilik Belgesinin Yararları Nelerdir?
  • Bazı sektörlerde hizmet veren kuruluşlar için ihale şartlarından birisi yerine getirilmiş olur.
  • İşyerlerinde bulunan tüm teçhizat sigorta kapsamına alınır,
  • Müşterinin servis hizmeti için bıraktığı tüm cihazlar sigorta kapsamındadır,
  • Belgede yazılı hizmet için belgeli kuruluşun alt yapısının tam olduğunu garanti eder,
  • Hizmetin belirli bir süre içerisinde ve belirli kurallara uygun olarak verilmesini sağlar,
  • Verilen hizmet geriye dönük olarak izlenebilir,
  • Verilen hizmetin kalitesi artar,
  • Hizmet alan müşterinin haklarının korunmasını sağlar,
  • Müşteri fiyat yönünden korunur,
  • Müşteri memnuniyetinin artmasını sağlar,
  • Hizmet veren kuruluşun müşteri sayısının artmasını sağlar,
  • Ürün ile ilgili satış sonrası hizmetlerin güvenle yürütülmesini sağlar,

aponca 5 kelimenin baş harflerinden oluşturulmuş, işletmelerdeki en küçük adımların bile şirkete faydalı hale getirilme prensibidir.

Seiri                    Sınıflandırma,
Seiton                 Düzenleme,
Seiso                  Temizleme,
Seiketsu              Standartlaştırma,
Shitsuke              Sahiplenme.

Kısaca tertip düzen ve temizliğin işletmelerde standartlaştırılması ve çalışanlar tarafından sahiplenip korunmasıdır. Avrupa da 5S uygulamalarına Safety (Güvenlik) kelimesi ilave edilerek 6S uygulamasına dönüştürülmüştür.

Amaç

Çalışma ortamındaki düzensizliklerden kaynaklanan verim kayıplarının, iş kazalarının azaltılarak kontrol altına alınması için gerekli olan adımlarının anlatılması, uygulama örneklerinin gösterilmesi, formların hazırlanmasının anlatılmasıdır.

İçerik
  • 5S Nedir,
  • 5S prensiplerinin örneklerle açıklanması
  • 5S Sürecinin anlatılması,
  • 5S sürecinin olmazsa olmazları,
  • 5S videolarının ilgili konularda gösterilmesi,
  • 6S – İş güvenliği adımının anlatılması,
  • Evde 5S Uygulamasının Video Gösterimi,
  • Örnek Uygulamalar.
Hangi sektörlere uygundur?

Tüm sektörlere uygundur. Şirketler kendi işlerinde rahatlıkla uygulayabilirler.

Kimler katılmalıdır?

Kuruluşların ara ve ilk kademe yöneticileri ile bu kişilere bağlı çalışan elemanlar.

KURUMUNUZA ÖZEL EĞİTİMLER

Adresiniz hangi şehirde olursa olsun, bu eğitimlerden herhangi birini (istediğiniz tarihler arasında), kendi adresinizde bir grup olarak almak isterseniz, uzman eğitmenlerimiz, sizin yerinizde bu eğitimi gerçekleştirebilmektedir. Yerinizde( In-house) grup eğitimleri için lütfen bizden ayrıca teklif isteyiniz.